Preguntas Frecuentes
En este apartado, hemos recopilado las preguntas más comunes que recibimos de nuestros clientes. Queremos asegurarnos de que tengas toda la información necesaria para disfrutar de una experiencia de compra óptima. ¡Vamos a resolver tus dudas!
¿Cuáles son las formas de pago?
Para facilitar tu compra, ofrecemos una variedad de medios de pago que se adaptan a tus necesidades:
- Tarjetas de crédito: Aceptamos todas las principales tarjetas.
- Transferencias bancarias: Una opción segura y rápida.
- Billeteras Virtuales: Como Mercado Pago y otras plataformas digitales.
- Pago en efectivo: En puntos de pago autorizados.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula en función del total de tu compra y tu ubicación. Podrás visualizarlo de manera transparente en el proceso de checkout, justo antes de confirmar tu compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Realizamos nuestros envíos utilizando empresas de logística confiables, entre las que se incluyen:
- Correo Argentino
- Andreani
- Moto Mensajería Privada
Esto asegura que tu pedido llegue a tus manos de manera segura y eficiente.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
¡Buena noticia! Realizamos envíos a todo el país. No importa dónde te encuentres, podemos llevar tu pedido hasta tu puerta.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega varía según el tipo de envío que elijas y la zona geográfica en donde se entregue el pedido. Los productos son despachados en menos de 24 hs hábiles por nuestro staff.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Si necesitás cambiar un producto, podés hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Si recibiste un producto que no está en condiciones óptimas, no dudes en contactarte con nosotros a [email protected] o a nuestro WhatsApp. Te garantizamos que te enviaremos un nuevo artículo sin inconvenientes.
Esperamos que estas respuestas te hayan sido útiles. Si tenés más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarte!